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GESTIÓN DE SERVICIOS

GESTIÓN DE SERVICIOS

GESTIÓN DE SERVICIOS

En los sistemas SAP de las empresas de hoy en día, es importante asegurar que su uso esté acorde para lo cual fue diseñado, es decir, que todos sus procesos cumplan su ejecución bajo las reglas de negocio, secuencia y permisos configurados.

La actualidad nos enseña que con el paso del tiempo, por diferentes razones el sistema requiere de cambios permanentes y por ello, la necesidad de un soporte que permita resolver de manera inmediata estos cambios, sin que el negocio sea afectado, es decir, no poner en riesgo su continuidad. Es por ello, la necesidad de una gestión de sus servicios de manera correctiva y proactiva, mejorando sus procesos y brindando los conocimientos de manera periódica a los usuarios finales para un buen manejo del sistema asociado a los procesos de negocios.